کارشناسی ارشد مدیریت استراتژیک، دانشگاه پیام نور ورامین، ایران ، arashzarghampour@gmail.com
چکیده: (8 مشاهده)
پژوهش حاضر با هدف تحلیل پتانسیل های فین تک در ارتقای ظرفیت های درآمدی شهرداری ها می باشد. این مطالعه با رویکردی اکتشافی و با استفاده از روش پدیدارشناسی داده بنیاد انجام شده است. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران مالی و حسابداری شهرداری تهران و نیز مدیران بخش IT و نوآوری در این سازمان بودند که با تکنیک نمونه گیری هدفمند و نظری انتخاب شدند. محقق با 16 مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان به اشباع نظری دست یافته است. فرآیند تحلیل شامل سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی بود تا یک مدل پارادایمی جامع استخراج شود. تحلیل داده ها پدیده محوری را به صورت تحول درآمدزایی هوشمند و شفاف شهری مبتنی بر فین تک آشکار ساخت. شرایط علی شامل ناکارآمدی وصول سنتی، ریسک فساد و کسری منابع پایدار بودند. این پدیده در بستر بلوغ زیرساخت های دیجیتال شهری و فرهنگ مصرف گرایانه شهروندان، اما با وجود موانع ساختار بوروکراتیک، شکل گرفت. شرایط مداخله گر کلیدی عبارت بودند از ابهامات حقوقی- مقرراتی، چالش های امنیت سایبری و شکاف مهارتی نیروی انسانی. راهبردهای اصلی برای غلبه بر موانع و بهره برداری از فرصت ها، شامل استقرار پلتفرم های یکپارچه پرداخت الکترونیک، توسعه اکوسیستم مشارکت بخش خصوصی، پیاده سازی معماری میکروسرویس و API باز، مدیریت تغییر سازمانی و طراحی مدل های قیمت گذاری پویا شناسایی شد. اجرای این راهبردها منجر به پیامدهای مطلوبی چون افزایش چشمگیر جریان نقدی و سرعت وصول، ارتقای شفافیت مالی و کاهش ریسک فساد، بهبود تجربه کاربری شهروندان و دستیابی به تاب آوری اقتصادی و پایداری مالی شهرداری گردید.
نوع مطالعه:
پژوهشي |
موضوع مقاله:
عمومى دریافت: 1405/2/3 | پذیرش: 1405/4/1 | انتشار: 1405/4/1 | انتشار الکترونیک: 1405/4/1