دوره 4، شماره 16 - ( پاییز 1395 )                   جلد 4 شماره 16 صفحات 125-107 | برگشت به فهرست نسخه ها

XML English Abstract Print

Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Safari S, Beyginiya A, Samizadeh M, Zakerifar S J. Designing and Organizing Measurement Components of Urban Management Function by Emphasizing on Good Urban Governance and Balanced Evaluation. IUESA 2016; 4 (16) :107-125
URL: http://iueam.ir/article-1-548-fa.html
صفری سعید، بیگی‎نیا عبدالرضا، سمیع‌زاده مهدی، ذاکری‌فر سیدجمال. طراحی و ساماندهی مؤلفه‎های اندازه‏گیری عملکرد مدیریت شهری با تأکید بر حکمرانی خوب و ارزیابی متوازن. فصلنامه علمی-پژوهشی اقتصاد و مدیریت شهری. 1395; 4 (16) :107-125

URL: http://iueam.ir/article-1-548-fa.html

طراحی و ساماندهی مؤلفه‎های اندازه‏گیری عملکرد مدیریت شهری با تأکید بر حکمرانی خوب و ارزیابی متوازن
سعید صفری*1 ، عبدالرضا بیگی‎نیا2 ، مهدی سمیع‌زاده3 ، سیدجمال ذاکری‌فر2
1- دانشگاه شاهد، تهران، ایران ، safari@shahed.ac.ir
2- دانشگاه شاهد، تهران، ایران
3- دانشگاه تهران، تهران، ایران
چکیده:   (7971 مشاهده)

تاکنون در طراحی نظام‏های ارزیابی عملکرد، بیشتر تلاش‌ها معطوف به تغییر و بهبود در ساختار و شکل بوده و کمتر به مباحث محتوایی توجه شده است. از این رو هدف این تحقیق، طراحی مؤلفه‎های اندازه‏گیری عملکرد در مدیریت شهری با تلفیق مدل ارزیابی متوازن (برای جنبه ساختاری) و شاخص‏های حکمرانی خوب مورد تأیید برنامه توسعه سازمان ملل متحد (برای جنبه محتوایی) در حوزه عملکرد سازمانی است. برای دستیابی به هدف تحقیق، پس از بازتعریف شاخص‎های حکمرانی خوب در چهار بعد ارزیابی متوازن، از طریق انجام مصاحبه‏های عمیق نیمه ‏ساختاریافته با مدیران ارشد شهرداری و اساتید دانشگاه، در مرحله اول، 103 مؤلفه و در مرحله دوم، 95 مؤلفه برای اندازه‏گیری عملکرد مدیریت شهری، استخراج شد. در ادامه، این مؤلفه‏ها با روش دلفی توسط خبرگان دانشگاهی و سازمانی ارزیابی شدند. نتایج تحقیق نشان دادند که از میان مؤلفه‏های طراحی شده با توجه به هشت شاخص حکمرانی خوب و چهار بعد ارزیابی متوازن، برای اندازه‏گیری عملکرد، 73 مؤلفه از نظر خبرگان دانشگاهی و سازمانی، مناسب و مورد تأیید بودند. از این رو این مؤلفه‏ها، راهنمای مناسبی برای توسعه هر چه بیشتر نظام ارزیابی عملکرد در حوزه مدیریت شهری می‎باشد تا مدیران نسبت به آثار و پیامدهای تصمیمات و برنامه‏های اجرایی سازمان، آگاه شوند.

واژه‌های کلیدی: اندازه‏گیری عملکرد، حکمرانی خوب، ارزیابی متوازن، مدیریت شهری
متن کامل [PDF 953 kb]   (3513 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: تخصصي
دریافت: 1394/2/16 | پذیرش: 1394/7/18 | انتشار: 1395/9/30 | انتشار الکترونیک: 1395/9/30
ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
CAPTCHA
ارسال پیام به نویسنده مسئول

بازنشر اطلاعات
Creative Commons License این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است.

این فصل نامه دارای درجه علمی - پژوهشی مصوب به شماره مجوز ۳/۵۷۸۸۱۰  از وزارت علوم ،تحقیقات فناوری است .
کلیه حقوق این وب سایت متعلق به فصلنامه علمی اقتصاد و مدیریت شهری می باشد.

استفاده از مطالب ارایه شده در این پایگاه با ذکر منبع آزاد می باشد.