Mohammadian Mahmoudi Tabar M, Nasehifar V, Taghavifard M T, Salek Moghadam A. Presentation and Explaining a Model of Digital Corporate Banking (Case Study: Tejarat, Mellat and Ayandeh). IUESA 2022; 10 (39) :1-24
URL:
http://iueam.ir/article-1-1895-fa.html
محمدیان محمودی تبار محمود، ناصحی فر وحید، تقوی فرد محمدتقی، سالک مقدم علیرضا. ارائه و تبیین مدلی از بانکداری شرکتی دیجیتال (موردمطالعه: بانک های تجارت، ملت و آینده). فصلنامه علمی-پژوهشی اقتصاد و مدیریت شهری. 1401; 10 (39) :1-24
URL: http://iueam.ir/article-1-1895-fa.html
1- دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
2- دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران ، salek1001@gmail.com
چکیده: (1144 مشاهده)
فناوری دیجیتال، بازسازی ساختارهای بانکداری خرد را سال ها پیش شروع کرد اما بسیار دیرتر، بانکداری شرکتی را به تغییر واداشت و در نهایت، تحول دیجیتال سراغ بانکداری شرکتی آمد؛ بنابراین هدف از پژوهش حاضر، ارائه و تبیین مدلی از بانکداری شرکتی دیجیتال با استفاده از رویکرد آمیخته بوده است. جامعه آماری پژوهش در بخش کیفی را خبرگان آشنا به موضوع پژوهش (مشارکتکنندگان بر اساس معیار تجربه کاری در حوزه بانکداری دیجیتال با جایگاه مدیر در بانکهای آینده، ملت و تجارت و تخصص علمی در زمینه امور بانکی، انتخاب شدند) تشکیل دادند که با روش هدفمند تا اشباع نظری، پانزده مصاحبه انجام شد. در بخش کمی، جامعه آماری ۲۱۰ نفر از مدیران با تحصیلات تکمیلی بانک های تجارت، ملت و آینده بودند که با استفاده از فرمول کوکران و روش تصادفی طبقه ای، ۱۳۶ نفر انتخاب شدند. دادههای بخش کیفی با استفاده از رویکرد تحلیل مضمون و دادههای بخش کمی با استفاده از روش مدلسازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزیی، تجزیهوتحلیل شدند. در بخش کیفی، عوامل محیطی با چهار مضمون فراگیر، عوامل فردی با سه مضمون فراگیر و عوامل سازمانی با چهارده مضمون فراگیر استخراج شدند. مضامین فراگیر شناساییشده در این پژوهش عبارتند از: مهارت و توانایی، مدیریت برند، مدل کسبوکار، رقابت، مدیریت ارتباط با مشتری، مشتریان، عوامل جمعیت شناختی، پرداخت دیجیتال، نگرش دیجیتالی، بانکداری شرکتی دیجیتال، فضای کسبوکار، مدیریت مالی، مدیریت منابع انسانی، زیرساختهای یکپارچه، بازاریابی، موبایل، ساختار سازمانی، فرهنگ سازمانی، یادگیری سازمانی، قوانین و مقررات، مدیریت ریسک و مدیریت عالی. در بخش کمی یافتههای حاصل از مدلسازی معادلات ساختاری، مدل طراحیشده در این پژوهش را تأیید کرده است.
نوع مطالعه:
پژوهشي |
موضوع مقاله:
تخصصي دریافت: 1401/6/28 | پذیرش: 1401/6/15 | انتشار: 1401/6/15 | انتشار الکترونیک: 1401/6/15