الهدادی اسماعیل، زینآبادی حسن رضا، بهرنگی محمدرضا، عباسیان حسین. امکانسنجی استقرار مدیریت دانش و ارائه الگوی بومی آن در سازمانهای اقتصادی (موردمطالعه: گمرک جمهوری اسلامی ایران). فصلنامه علمی-پژوهشی اقتصاد و مدیریت شهری. 1400; 9 (35) :1-20
URL: http://iueam.ir/article-1-1703-fa.html
1- دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران ، allahdadi_farshad@yahoo.com
2- دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران
چکیده: (1571 مشاهده)
هدف اصلی پژوهش حاضر، امکانسنجی استقرار مدیریت دانش و طراحی الگوی بهینه مدیریت دانش در گمرک بوده است. در این پژوهش از روشهای کیفی و کمی بهصورت توأمان استفاده شده است. جامعه آماری شامل مدیران و کارشناسان خبره گمرک ایران و استادان دانشگاهی مرتبط با موضوع پژوهش به تعداد ۲۰۱۸ نفر میباشد و حجم نمونه به تعداد ۴۰۲ نفر به روش تصادفی تعیین شده است. ابزارهای مورداستفاده برای گردآوری اطلاعات شامل مصاحبه و پرسشنامه بود و در بخشهای کیفی برای پاسخگویی به سؤالات از تحلیل محتوا و برای پاسخ به سؤالات کمی از آزمون پارامتریک تی تک نمونهای و آزمون ناپارامتریک فریدمن استفاده شد. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که از بین عوامل زیرساختی موردبررسی، دو عامل مدیریت و رهبری و فناوری اطلاعات و ارتباطات در گمرک ایران برای استقرار مدیریت دانش از شرایط مناسبی برخوردار هستند و سه عامل فرهنگ سازمانی، منابع انسانی و ساختار سازمانی برای استقرار مدیریت دانش از شرایط مناسبی برخوردار نیستند. پس از مشخص شدن وضع موجود زیرساختها، با مصاحبههای عمیق و نیمههدایتشده با خبرگان و با توجه به امکانسنجی انجام شده، الگوی بهینه مدیریت دانش در گمرک ارائه شد.
نوع مطالعه:
پژوهشي |
موضوع مقاله:
تخصصي دریافت: 1399/1/23 | پذیرش: 1399/4/18 | انتشار: 1400/6/1 | انتشار الکترونیک: 1400/6/1