fa رابطه برندسازی روزنامه‌های اقتصادی و رضایت مشتریان در کلان‌شهرهای کشور تخصصي Special پژوهشي Research <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:yekanyw;"><span dir="RTL">در این تحقیق به مطالعه برندسازی روزنامه‌های کشور در کلان‌شهرها پرداخته شده است. روزنامه‌‌ها <span style="color:black;">برای جلب مخاطبان خود از روش‌های متفاوتی استفاده می</span></span><span style="color:black;">&lrm;</span><span dir="RTL"><span style="color:black;">کنند و بدین ترتیب برند می‌تواند نقش بسزایی برای روزنامه‌ها در جذب مشتریان داشته باشد. </span></span><span dir="RTL"><span style="color:black;">برندسازی منجر به ارتباط بهتر بین مشتریان و مطبوعات می‌گردد. ارائه اطلاعات صحیح و برندسازی، منجر به تداعی برند شده و در این پژوهش برای برندسازی از متغیر رضایت مشتریان نیز استفاده شده است. روش پژوهش، از نوع توصیفی - همبستگی است و جامعه آماری، مشتریان روزنامه‌های اقتصادی هستند که ۳۱۸ نفر به عنوان نمونه در دسترس پژوهش انتخاب شدند. برای گردآوری داده‌ها، از پرسشنامه محقق‌ساخته استفاده شد. به منظور تجزیه‌و‌تحلیل آماری داده‌ها، از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان دادند که همبستگی مثبت و معناداری بین آگاهی از برند، وفاداری به برند و کیفیت ادراک‌شده برند با رضایت مشتریان وجود دارد ولی بین تداعی از برند روزنامه‌های اقتصادی و رضایت مشتریان، رابطه معنی‌داری وجود ندارد. نتایج رگرسیون خطی </span></span><span dir="RTL"><span style="color:black;">نیز </span></span><span dir="RTL"><span style="color:black;">نشان دادند که وفاداری به برند در پیش‌بینی رضایت مشتریان سهم بیشتری دارد.</span></span></span></span></div> <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:16px;"><span style="font-family:times new roman;">In this research, the branding of newspapers in metropolises was investigated. The newspapers use different methods to attract their audience, and thus branding can play a significant role for newspapers in attracting customers. Branding leads to better communication between customers and the press. Providing correct information and branding have led to brand associations. In this research, customer satisfaction has also been used to branding. The research method is descriptive-correlational, and the statistical population is the customers of the economic newspapers. 318 people were selected as the sample. A researcher-made questionnaire was used to collect data. To analyze the data, Pearson correlation coefficient and linear regression were used. The results showed that there was a positive and significant correlation between brand awareness, brand loyalty and perceived quality of brand with customer satisfaction, but there was not a significant relationship between the association of the brand of economic newspapers and customer satisfaction. Linear regression results also showed that brand loyalty had a larger share in predicting customer satisfaction.&nbsp;</span></span></div> برندسازی, رضایت مشتریان, روزنامه‌های اقتصادی, کلان‌شهرهای کشور branding, customer satisfaction, economic newspapers, Country metropolises 111 122 http://iueam.ir/browse.php?a_code=A-10-158-92&slc_lang=fa&sid=1 Hassan Karbalaei Hajioghli حسن کربلایی حاجی‌اوغلی 10031947532846004218 10031947532846004218 No Faculty of Management and Economics, Islamic Azad University, Science and Research Branch, Tehran, Iran دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران Ali Akbar Farhangi علی‌اکبر فرهنگی dr_aafarhangi@yahoo.com 10031947532846004219 10031947532846004219 Yes Department of Media Management, Faculty of Management and Economics, Islamic Azad University, Science and Research Branch, Tehran, Iran دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران Mohammad Soltanifar محمد سلطانی‌فر 10031947532846004220 10031947532846004220 No Department of Social Communication Sciences, Faculty of Humanities and Communication, Islamic Azad University, Science and Research Branch, Tehran, Iran دانشکده علوم انسانی و ارتباطات، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران Ali Delavar علی دلاور 10031947532846004221 10031947532846004221 No , Department of Measurement and Evaluation, Faculty of Psychology and Educational Sciences, Allameh Tabataba'i University, Tehran, Iran دانشکده روان‎شناسی و علوم تربیتی، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران Ali Geranmayehpour علی گرانمایه‌پور 10031947532846004222 10031947532846004222 No Department of Cultural Studies and Media, Faculty of Communication Sciences and Media Studies, Islamic Azad University, Central Tehran Branch, Tehran, Iran دانشکده علوم ارتباطات و مطالعات رسانه، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، تهران، ایران