fa مدیریت راهبردی اقتصاد گردشگری (مورد مطالعه: استان چهارمحال و بختیاری) تخصصي Special پژوهشي Research <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:yekanyw;"><span style="border:none windowtext 1.0pt;padding:0in;">مدیریت بهینه گردشگری به‌ویژه در مناطقی که از توان‌ ویژه‌ای برخوردار هستند، نقش مهمی در جذب سرمایه حاصل از این صنعت دارد. استان چهارمحال و بختیاری، یکی از مناطق دارای توان‌ طبیعی گردشگرپذیر در ایران است که با وجود برخورداری از بسترهای طبیعی و محیطی مناسب برای بهره‌مندی از مزایای گردشگری، همچنان به‌عنوان یکی از حوزه‌های کمتر شناخته‌شده و کم‌برخوردار به‌شمار می‌رود؛ بنابراین شناخت نقاط قوت و ضعف مدیریت در حوزه گردشگری، یکی از رویکردهایی است که می‌تواند به روند تقویت شیوه و نگرش‌های مدیریتی سودآور، یاری رساند. پژوهش حاضر، از لحاظ روش، توصیفی- تحلیلی است و از مدل جامع مدیریت راهبردی دیوید و تکنیک </span><span dir="LTR" style="border:none windowtext 1.0pt;padding:0in;">SWOT</span><span style="border:none windowtext 1.0pt;padding:0in;"> برای تدوین راهبردها و از ماتریس </span><span dir="LTR" style="border:none windowtext 1.0pt;padding:0in;">QSPM</span><span style="border:none windowtext 1.0pt;padding:0in;"> برای اولویت‌بندی راهبردهای انتخابی استفاده شده است. داده‌های تحقیق با استفاده از تکنیک دلفی، از 120 نفر از خبرگان، مسئولان و مدیران حوزه گردشگری چهارمحال و بختیاری گردآوری شده است. نتایج، به شناسایی و تعیین مأموریت، چشم‌انداز، اهداف کمی و کیفی و ارائه راهبرد برای توسعه صنعت گردشگری استان انجامید. نتایج حاصل از ارزیابی عوامل داخلی و خارجی صنعت گردشگری استان بیانگر این بود که صنعت گردشگری این استان دچار ضعف می‌باشد و واکنش مناسبی نسبت به عوامل خارجی نداشته است. همچنین پس از شناسایی و اولویت‌بندی راهبردها با ماتریس </span><span dir="LTR" style="border:none windowtext 1.0pt;padding:0in;">QSPM</span><span style="border:none windowtext 1.0pt;padding:0in;"> مشخص شد ایجاد سایت‌های اینترنتی به‌منظور بازاریابی جاذبه‌های گردشگری استان، بالاترین اولویت را در میان راهبردهای انتخابی دارد.</span></span></span></div> <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:16px;"><span style="font-family:times new roman;">Optimal tourism management, particularly in less-prosperous areas, is of great importance in absorbing capital from this industry. Chaharmahal and Bakhtiyari Province is one of the natural tourism areas in Iran. Despite having proper natural and environmental potentials to take advantage of tourism benefits, it has remained unknown and less prosperous; therefore, one of the approaches that can help to improve profitable managerial styles and attitudes. The present research is descriptive-analytical in terms of purpose, using David&rsquo;s Comprehensive Strategic Management Model and SWOT technique to develop strategies and QSPM to prioritize selected strategies. The research data was compiled from 120 tourism experts, officials and managers of Chaharmahal and Bakhtiari using Delphi technique. The results identified and determined mission, vision, qualitative and quantitative goals, and presented a strategy to develop tourism industry of the province. The results of evaluating the internal and external factors of tourism industry of the province indicated that the tourism industry of this province is weak and had no proper reaction to external factors. However, after identifying and prioritizing the strategies with QSPM matrix, it was specified that launching Internet sites for marketing tourist attractions in the province has the highest priority among selected strategies.</span></span></div> اقتصاد گردشگری, QSPM, SWOT, مدیریت راهبردی, چهارمحال و بختیاری tourism economy, QSPM, SWOT, strategic management, Chaharmahal and Bakhtiyari 97 110 http://iueam.ir/browse.php?a_code=A-10-158-82&slc_lang=fa&sid=1 Samira Motaghi سمیرا متقی samira.motaghi@gmail.com 10031947532846003998 10031947532846003998 Yes Payame Noor University, Iran دانشگاه پیام‌‎نور، ایران