fa ارائه رویه نظام‌مند انتخاب مشاور با هدف تدوین برنامه استراتژیک در مدیریت شهری (مورد مطالعه: سازمان زیباسازی شهر تهران) تخصصي Special پژوهشي Research <p class="MsoNoSpacing" dir="rtl" style="text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:yekanyw;"><span lang="AR-SA">امروزه با توجه به افزایش پیچیدگی‌های محیط و ازدیاد </span><span lang="FA">عوامل مؤثر</span><span lang="AR-SA"> در اتخاذ یک تصمیم مناسب، تصمیم‌گیری مبتنی بر اصول علمی، در بین مدیران، از جایگاه ویژه‌ای برخوردار شده است. انتخاب شرکت مشاور، یکی از مهمترین تصمیمات مدیران‌ارشد سازمان‌ها در دریافت خدمات مشاوره‌ای می‌باشد که با توجه به پیچیدگی فضای کسب و کار کنونی و تأثیر کیفیت این‌گونه خدمات بر حیات آتی یک بنگاه اقتصادی، این تصمیم به تصمیمی سرنوشت‌ساز مبدل شده است. در این مقاله رویه‌ای 9 مرحله‌ای جهت اتخاذ تصمیم مناسب به منظور انتخاب مشاور مناسب در تدوین برنامه استراتژیک ارائه شده است، به نحوی که پیش‌ارزیابی گزینه‌ها و دسته‌بندی شاخص‌های تصمیم به دو دسته عمومی و اختصاصی، از جمله مهمترین مزیت‌های رویه مذکور محسوب می‌گردد. رویه پیشنهادی با استفاده از داده‌های واقعی سازمان زیباسازی شهر تهران به عنوان مطالعه موردی، مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. </span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size: 12pt line-height: 115% font-family: 'B Nazanin'"><!--stripped--><!--stripped--></span></p> <p class="MsoNoSpacing" dir="rtl" style="text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:yekanyw;"><span lang="AR-SA">نتایج به دست آمده گویای این واقعیت است که رویه پیشنهادی در انتخاب مشاور برنامه استراتژیک در حوزه مدیریت شهری، از قابلیت کاربرد و تکرار بالایی برخوردار می‌باشد.</span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size: 12pt line-height: 115% font-family: 'B Nazanin'"><!--stripped--><!--stripped--></span></p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-family:times new roman;"><span style="font-size:14px;">Nowadays, due to the increasing rate of environmental complexities and the growing number of effective factors in making appropriate decisions, making decisions based on scientific principles has obtained a specific status among the top managers. Opting for the best consultancy firm, as one of the most important decisions the top managers would make for receiving consultancy services, has changed into a vital decision regarding the complications of the current business atmosphere and the effects of the quality of such services on the future sustenance of an economic enterprise. In this paper, in order to make a proper decision to opt for an appropriate consultant in devising strategic plans, a nine-step procedure is presented the most important advantages of which are the pre-qualification of the alternatives and the classification of decision-making criteria into general and specific groups. The proposed procedure has been investigated and analyzed utilizing the real data collected from Tehran Beautification Organization (TBO). The results show that the proposed procedure for selecting consultants for strategic plans in urban management is of high applicability and replicability.</span></span></p> تصمیم‌گیری چندمعیاره, ارزیابی و رتبه‌بندی شرکت‌های مشاوره مدیریت, برنامه‌ریزی استراتژیک, روش مجموع موزون ساده (SAW), روش TOPSIS Multi-Criteria Decision Making, Evaluating and Ranking Management Consultancy, Strategic Planning, Simple Additive Weighting (SAW), TOPSIS Method 15 36 http://iueam.ir/browse.php?a_code=A-10-1-2&slc_lang=fa&sid=1 Mehdi Jafarian مهدی جعفریان 10031947532846002057 10031947532846002057 Yes Payame Noor University, Tehran, Iran دانشگاه پیام نور تهران Amir Saman Kheirkhah امیرسامان خیرخواه 10031947532846002058 10031947532846002058 No Bu-Ali Sina University, Hamedan, Iran ، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه بوعلی سینا