fa شناسایی و تحلیل عوامل مؤثر بر پذیرش سیستم‌های مدیریت منابع سازمانی و هوش تجاری در همکاران سیستم (ERPBI) عمومى General پژوهشي Research <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="tab-stops:right 21.45pt"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><b><span lang="FA" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">چکیده</span></span></span></b><b><span dir="LTR" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"></span></span></b></span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="tab-stops:right 21.45pt"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="FA" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">پژوهش حاضر با هدف </span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">شناسایی و تحلیل عوامل مؤثر بر پذیرش سیستم‌های مدیریت منابع سازمانی و هوش تجاری در همکاران سیستم (</span></span></span><span dir="LTR" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%">ERPBI</span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">) انجام شده است. تحقیق حاضر، از نظر هدف، یک پژوهش کاربردی محسوب می‌شود. از منظر ماهیت و رویکرد جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها، این پژوهش، یک تحقیق توصیفی-تحلیلی است. جامعه آماری این پژوهش، کلیه کارکنان شرکت همکاران سیستم می‌باشند که به نوعی با سیستم‌های </span></span></span><span dir="LTR" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%">ERP</span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:"> و </span></span></span><span dir="LTR" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%">BI</span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:"> در ارتباط هستند. روش نمونه گیری به صورت هدفمند می باشد. تعداد مصاحبه‌شوندگان بین 10 تا 15 نفر تعیین شده است، که با توجه به اصل اشباع نظری ممکن است تنظیم شود. مصاحبه نیمه‌ساختاریافته به‌عنوان ابزاری برای جمع‌آوری داده‌های پژوهش در این پژوهش به‌کار گرفته شده است. داده‌های حاصل از مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با استفاده از تحلیل محتوای کیفی بررسی شدند. </span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">با استفاده از تحلیل تماتیک مصاحبه‌ها، سه محور اصلی شناسایی شد: چالش‌ها (مانند پیچیدگی فنی، کمبود آموزش و مقاومت در برابر تغییر)، عوامل تسهیل‌کننده (از جمله کیفیت اطلاعات، حمایت مدیریتی و فرهنگ یادگیری)، و پیشنهادها (نظیر بهبود رابط کاربری، آموزش هدفمند و تقویت پشتیبانی فنی). نتایج نشان داد پذیرش این سیستم‌ها تحت تأثیر مجموعه‌ای از عوامل فنی، انسانی و سازمانی است و صرفاً ارتقاء فناوری برای موفقیت کافی نیست. حمایت مستمر مدیریتی، بهبود تجربه کاربری و توانمندسازی کارکنان نقش کلیدی در ارتقای بهره‌وری و رضایت از این سیستم‌ها دارند. همچنین پیشنهاد می‌شود پژوهش‌های آینده به بررسی اثرات بلندمدت و محیطی این سیستم‌ها بپردازند</span></span></span><span dir="LTR" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">.</span></span></span></span></span></span></span></span></span><br> <br> &nbsp; Abstract<br> The present study aims to identify and analyze the factors affecting the adoption of enterprise resource management and business intelligence systems in System Partners (ERPBI). The present study is an applied study in terms of its purpose. In terms of the nature and approach to data collection and analysis, this study is a descriptive-analytical study. The statistical population of this study is all employees of System Partners who are somehow related to ERP and BI systems. The sampling method is purposive. The number of interviewees is determined to be between 10 and 15 people, which may be adjusted according to the theoretical saturation principle. Semi-structured interviews have been used as a tool to collect research data in this study. The data obtained from semi-structured interviews were examined using qualitative content analysis. Using thematic analysis of the interviews, three main axes were identified: challenges (such as technical complexity, lack of training, and resistance to change), facilitating factors (such as information quality, managerial support, and learning culture), and suggestions (such as improving the user interface, targeted training, and strengthening technical support). The results showed that the adoption of these systems is influenced by a set of technical, human, and organizational factors, and that simply upgrading technology is not enough for success. Continuous managerial support, improving the user experience, and empowering employees play a key role in improving productivity and satisfaction with these systems. It is also suggested that future research examine the long-term and environmental effects of these systems. کلیدواژه ها: سیستم‌های مدیریت منابع سازمانی, هوش تجاری, همکاران سیستم, ERPBI, فناوری. Keywords: Enterprise Resource Management Systems, Business Intelligence, System Associates, ERPBI, Technology. 95 108 http://iueam.ir/browse.php?a_code=A-10-2014-1&slc_lang=fa&sid=1 Negin deljouyan نگین دلجویان Negin.deljouyan@gmail.com 100319475328460010842 100319475328460010842 Yes دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران nazanin pilevari نازنین پیله‌وری nazanin.pilevari@gmail.com 100319475328460010843 100319475328460010843 No استاد گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران غرب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران مهرداد اله‌قلی‌زاده آذری 100319475328460010844 100319475328460010844 No استادیار گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران