fa طراحی الگوی توسعه فروش بیمه عمر (مورد مطالعه خراسان رضوی) تخصصي Special پژوهشي Research <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:11pt"><span style="tab-stops:right .2in 21.45pt"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;"><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;">هدف این پژوهش، طراحی الگوی توسعه فروش بیمه عمر با تمرکز بر استان خراسان رضوی است. در این راستا، با بهره&lrm;‌گیری از رویکرد کیفی و استفاده از روش تحلیل مضمون به شیوه نظام‌مند براون و کلارک، مصاحبه&lrm;های نیمه&lrm;ساختاریافته&lrm;ای با خبرگان صنعت بیمه، مدیران فروش، کارشناسان بازاریابی و نمایندگان فعال در حوزه بیمه عمر انجام شد. تحلیل داده&lrm;ها منجر به استخراج مضامین نهایی در قالب یک الگوی پنج‌سطحی گردید که به ترتیب شامل استراتژی&lrm;های کلان، تاکتیک&lrm;های عملیاتی، اقدامات اجرایی، ابزارها و پشتیبانی، ارزیابی و بهبود است. در سطح استراتژی&lrm;های کلان، ضرورت تدوین سیاست&lrm;های بلندمدت برای فرهنگ&lrm;سازی، اعتمادسازی و ارتقای جایگاه بیمه عمر در جامعه مطرح شد. سطح تاکتیک&lrm;های عملیاتی به طراحی برنامه&lrm;های اجرایی مانند: تنوع&lrm;بخشی به محصولات، تبلیغات هدفمند و ایجاد انگیزه در شبکه فروش اختصاص دارد.</span></span></span> <span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;">اقدامات اجرایی بر اجرای فرایندهای فروش، آموزش و توانمندسازی نمایندگان و ارتباط مؤثر با مشتریان متمرکز است. در سطح ابزارها و پشتیبانی، نیاز به زیرساخت&lrm;های فناوری، سامانه های هوشمند مدیریت مشتریان، آموزش های تخصصی و حمایت سازمانی شناسایی شد. در نهایت، سطح ارزیابی و بهبود شامل طراحی شاخص&lrm;های عملکرد، تحلیل بازخوردها و ایجاد چرخه های یادگیری برای بهبود مستمر فرایندهاست. یافته&lrm;های پژوهش حاکی از آن است که توسعه فروش بیمه عمر نیازمند نگاهی یکپارچه و سیستماتیک به سطوح مختلف تصمیم&lrm;گیری، اجرا و پشتیبانی است. الگوی ارائه‌شده می&lrm;تواند به عنوان راهنمایی عملی برای شرکت&lrm;های بیمه در استان خراسان رضوی و سایر مناطق کشور جهت بهبود عملکرد فروش بیمه عمر به کار رود.</span></span></span><span dir="LTR" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:115%"></span></span></span></span></span></span></span></span><br> &nbsp;</div> بیمه عمر, فروش بیمه, بازاریابی بیمه, بیمه زندگی, خراسان رضوی 51 65 http://iueam.ir/browse.php?a_code=A-10-1-157&slc_lang=fa&sid=1 معز معصومی 100319475328460010669 100319475328460010669 No دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، واحد بیرجند، دانشگاه آزاد اسلامی،بیرجند، ایران مهدی محمودزاده واشان 100319475328460010670 100319475328460010670 Yes استادیار گروه مدیریت بازرگانی، واحد بیرجند، دانشگاه آزاد اسلامی،بیرجند، ایران منیره صالح نیا 100319475328460010671 100319475328460010671 No استادیار گروه مدیریت منابع انسانی، واحد بیرجند، دانشگاه آزاد اسلامی،بیرجند، ایران محمد محمدی 100319475328460010672 100319475328460010672 No استادیار گروه مدیریت منابع انسانی، واحد بیرجند، دانشگاه آزاد اسلامی،بیرجند، ایران