fa تدوین الگوی اثربخش انتقال یادگیری در راستای بازگشت سرمایه در توسعه منابع انسانی با تأکید بر مدیریت شهری تخصصي Special پژوهشي Research <p class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align: justify direction: rtl unicode-bidi: embed "></p> <p class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:yekanyw;"><font class="Apple-style-span"><span lang="FA">سازمان‌ها، سالانه مبالغ سنگینی را به منظور بهبود عملکرد کارکنان خود در زمینه آموزش و یادگیری، سرمایه‌گذاری می‌کنند. با وجود توجه بسیار زیاد، به آموزش و برنامه‌های آموزشی، مطالعات انجام‌شده، حاکی از آن هستند که بسیاری از این برنامه‌ها، اثربخشی لازم را از حیث انتقال یادگیری ندارند و انتقال مهارت‌های آموخته‌شده به محیط کار به ‌عنوان یکی از مهم‌ترین شاخص‌های اثربخشی برنامه‌های آموزشی، به میزان بسیار اندکی صورت گرفته و نرخ بازگشت سرمایه حاصل‌‌شده برای آنها بسیار کم می‌باشد. لذا آگاهی از عوامل زمینه‌ساز یا مانع انتقال آموخته‌ها به محیط کاری و به تبع آن، بازگشت سرمایه در منابع انسانی، برای سازمان‌ها به‌ویژه بانک‌ها و شهرداری‌ها بسیار حائز اهمیت است. از این رو، در این پژوهش، به بررسی مدل‌ها و پژوهش‌های موجود در خصوص انتقال یادگیری، پرداخته شد و یک الگوی اثربخش انتقال یادگیری در راستای بازگشت سرمایه در توسعه منابع انسانی با تأکید بر مدیریت شهری، ارائه گردید. نتایج پژوهش نشان داد که عمده‌ترین عوامل انتقال آموخته‌ها از محیط آموزشی به محیط کار شامل عوامل فردی و سازمانی می‌باشد. عوامل فردی، عواملی هستند که بر کاربرد دانش و مهارت کسب‌شده از محیط آموزشی در محیط کار، تأثیر می‌گذارند و شامل: انگیزش، نگرش، خودکارآمدی و ویژگی‌های شخصیتی می‌باشد. همچنین عوامل سازمانی، عواملی هستند که مربوط به محیط کاری هستند و انتقال یادگیری و کاربرد آنچه در دوره‌های آموزشی آموخته می‌شوند را تحت تأثیر قرار می‌دهند و شامل: فرصت کاربرد، حمایت، پاسخگویی، کارراهه، جو سازمانی و پیامدهای فردی می‌باشد.</span></font></span></span><font class="Apple-style-span" face="'B Nazanin'" size="3"><span dir="LTR"><!--stripped--><!--stripped--></span></font></p> <p></p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:times new roman;">Organizations invest high amounts annually in order to improve the staff&rsquo;s performance in the field of training and learning. Despite the great deal of attention to training and its programs, accomplished studies suggest that many of these programs do not have required effectiveness in terms of learning transfer and transmission of learned skills to the workplace, as an important effective indicators of training programs, have done very little and the rate of the obtained capital return on investment is very low for them. So, awareness of predisposing or obstacle factors of learning transfer to the workplace and consequently investment return in human resources for organizations are of great importance specially for banks and municipalities. Therefore, models and current studies regarding the learning transfer were investigated in this research and an effective model of learning transfer was presented parallel with return on investment in human resources development&nbsp;emphasising on urban management. The results showed that major factors of learning transfer from training environment to the workplace include individual and organizational factors. Individual ones are those influencing on the knowledge use and acquired skill from training environment in workplace and include motivation, attitude, self-efficacy and personality characteristics. Organizational factors are those related to the workplace and they influence on learning transfer and its use of whatsoever learned during training courses and they include support, responsiveness, job career, organizational climate and individual results.</span></span></p> آموزش,بازگشت سرمایه,منابع انسانی,سازمان‌های شهری training,effective transfer of learning,capital return,human resources 79 98 http://iueam.ir/browse.php?a_code=A-10-1-92&slc_lang=fa&sid=1 Khodayar Abili خدایار ابیلی 10031947532846002319 10031947532846002319 No Tehran University, Tehran, Iran دانشگاه تهران، تهران، ایران Seyyed Kamal Kharrazi سید کمال خرازی 10031947532846002320 10031947532846002320 No Tehran University, Tehran, Iran دانشگاه تهران، تهران، ایران Mahdi Sobhaninejad مهدی سبحانی نژاد 10031947532846002321 10031947532846002321 No Shahed University, Tehran, Iran دانشگاه شاهد، تهران، ایران Alireza Youzbashi علیرضا یوزباشی 10031947532846002322 10031947532846002322 Yes Tehran University, Tehran, Iran دانشکده روان‌شناسی و علوم تربیتی، دانشگاه تهران