fa شناسایی و واکاوی نارسایی‌ های شکلی قانون مدیریت خدمات کشوری مبتنی بر ویژگی ‌های ذاتی قانون به عنوان الگویی برای قانون‎ گذاری در مدیریت شهری تخصصي Special پژوهشي Research قانون مدیریت خدمات کشوری در نظام اداری کشور، خط‌مشی عمومی و قانون مادر محسوب می‎شود که دربرگیرنده مفاهیم و هنجارهای ارزشمندی در حوزه حقوق اداری است. این قانون به عنوان تحولی در حقوق اداری محسوب شده و سنت حقوقی کشور را دگرگون کرده است اما برخی از مواد این قانون با وجود این که چند سال از تصویب آن می‌گذرد، به طور کامل اجرایی نشده‎اند. در این راستا، این پژوهش درصدد است تا با بررسی نارسایی‎های شکلی قانون مدیریت خدمات کشوری و ارائه راهکار‌های اصلاحی، گام مهمی در راستای رشد نظام اداری کشور بردارد. این پژوهش از نوع استقرایی و کیفی می‎باشد. در این راستا، ۱۵ نفر از نمایندگان مجلس، مدیران سازمان‌های مجری و کارشناسان خبره، آگاه و مسلط به قانون مدیریت خدمات کشوری با روش نمونه‌گیری گلوله برفی، انتخاب و با آنها مصاحبه شد. ابزار گردآوری داده‎ها، مصاحبه نیمه‎ساختاریافته بود و جهت تحلیل داده‎ها، از رویکرد تحلیل تم و نرم‎افزار کیفی MAXQDA استفاده شد. برای محاسبه پایایی مصاحبه‎های انجام‎گرفته از پایایی بازآزمون و برای حصول اطمینان از روایی پژوهش، از معیارهای ارائه شده توسط کرسول؛ از جمله تطبیق توسط اعضا و بررسی همکار، استفاده گردید. یافته‌های تحقیق نشان داد که برخی از آسیب‎های شکلی شناسایی‎شده در قانون مدیریت خدمات کشوری عبارتند از: جامع نبودن تعاریف و واژه‎های استفاده شده در قانون، وجود ابهام در برخی از مواد قانون (فقدان شفافیت)، عدم‌تطابق نام فصل با محتوای آن، وجود قوانین موازی و بعضاً متناقض و عدم‌انتشار آنها و علنی بودن این قوانین. با توجه به یافته‎های تحقیق، برخورداری از ویژگی‌های ذاتی قانون، در قانون مدیریت خدمات کشوری واجد ابهام است. با توجه به اهمیت و نقش کلیدی قانون مدیریت خدمات کشوری در کیفیت اداره امور عمومی، متد و الگوی در نظر گرفته شده، برای بررسی این قانون و نتایج حاصل از این پژوهش می‎تواند در آسیب‎شناسی و تدوین سایر قوانین و خط‌مشی‎های عمومی از جمله قوانین مدیریت شهری که در زمره مهمترین نقاط اتصال بین مدیریت شهری و شهروندان قلمداد می‎شوند، استفاده شود. The Civil Service Management Law in the administrative system of the country is a public policy and the mother law, which includes valuable concepts and norms in the field of administrative law.The law is considered a change in administrative law and has changed the legal tradition of the country. However, some articles of the law have not been fully implemented, despite the fact that several years have passed since its adoption.Therefore, this study intends to take an important step towards the growth of the country's administrative system by analyzing the form deficiencies of the Civil Service Management Law and providing corrective solutions. The research is inductive and qualitative. The interviewees in the present study were selected by snowball sampling method. The data collection tool was a semi-structured interview and the "theme analysis" approach by MAXQDA quality software was used to analyze the data.The research findings showed that some of the form deficiencies identified in the Civil Service Management Law: "Lack of comprehensive definitions and terms used in the law, The existence of ambiguity in some articles of the law (lack of transparency), the inconsistency of the name of the chapter with its content, the existence of parallel and sometimes contradictory laws and their non-publication and the publicity of these laws, etc.Therefore, according to the research findings, having inherent features of the law is ambiguous in the Civil Service Management Law. Given the importance and key role of the Civil Service Management Law in the quality of public administration, The method and model intended to study this law and the results of this research can, To be used in pathology and development of other public laws and policies, including urban management laws, which are considered as the most important points of connection between urban management and citizens. قانون, قانون مدیریت خدمات کشوری, نارسایی‎های شکلی, ویژگی‌های ذاتی قانون, مدیریت شهری Law, Civil Service Management Law, Formal Deficiencies, Inherent Characteristics of Law, Urban Management 87 104 http://iueam.ir/browse.php?a_code=A-10-857-140&slc_lang=fa&sid=1 Zahra Farasat زهرا فراست 10031947532846009083 10031947532846009083 No Faculty of Management and Economics, Science and Research Unit, Islamic Azad University, Tehran, Iran دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران Alireza Amirkabiri علیرضا امیرکبیری Dr.alirezaamirkabiri@gmail.com 10031947532846009084 10031947532846009084 Yes Faculty of Management, Central Tehran Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran دانشکده مدیریت، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران Reza Najafbagy رضا نجف بیگی 10031947532846009085 10031947532846009085 No Faculty of Management and Economics, Science and Research Unit, Islamic Azad University, Tehran, Iran دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران