fa سنجش رضایتمندی گردشگران از شهر مهاباد با تأکید بر گردشگری خرید تخصصي Special پژوهشي Research <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:yekanyw;"><span dir="rtl" lang="AR-SA">امروزه خرید، حدود 70 درصد از هزینه‌های گردشگران را به خود اختصاص می‌دهد و رضایتمندی گردشگران از محیط خرید، زمینه بازگشت مجدد آنها را به مقصد گردشگری، فراهم </span><span dir="rtl" lang="FA">می‌</span><span dir="rtl" lang="AR-SA">کند. شهر مهاباد، به دلیل نزدیکی به مرز و حوزه نفوذ تجاری مناسب، به یکی از کانون‌های گردشگری خرید و فعالیت بازارچه‌های مرزی، تبدیل شده است. ‌در این راستا هدف تحقیق حاضر، ‌ارزیابی میزان ‌‌رضایتمندی گردشگران وارد شده به شهر مهاباد مبتنی بر گردشگری خرید می‌باشد. روش تحقیق، توصیفی- تحلیلی می‌باشد و از روش‌های اسنادی و پیمایشی نیز استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش، شامل گردشگران ورودی به شهر مهاباد در نوروز سال 13</span><span dir="rtl" lang="FA">93</span><span dir="rtl" lang="AR-SA"> به تعداد 58000 نفر می‌‌باشد. داده‌‌های تحقیق، براساس 120 پرسشنامه از گردشگرانی که در مهاباد اقامت داشته‌اند، گردآوری شدند که با نرم‌افزار </span>SPSS<span dir="rtl"> </span><span dir="rtl" lang="AR-SA">و </span><span dir="rtl" lang="FA">مدل</span><span dir="rtl" lang="AR-SA"> تحلیل عاملی، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته‌اند.‌ در این پرسشنامه، از‌ پاسخ‌دهندگان خواسته شد ‌تا ‌نسبت به </span><span dir="rtl" lang="FA">46</span><span dir="rtl" lang="AR-SA"> متغیر در مورد کیفیت و میزان رضایتشان از سفر به شهر مهاباد و جاذبه‌های آن با استفاده از طیف لیکرت، اظهارنظر نمایند. نتایج تحقیق نشان دادند دو عامل رفتار جامعه میزبان و کیفیت اسکان و نیز کیفیت محیط و جاذبه‌های آن، بیش از 56 درصد واریانس کل متغیرهای مورد بررسی را تبیین کرده‌اند که بیشترین تأثیر را در میزان رضایت گردشگران ورودی به شهر، داشته‌اند. در نهایت، با توجه به رابطه بین رضایتمندی گردشگران و بازگشت مجدد به منظور خرید، راهکارهایی برای افزایش میزان رضایت گردشگران ارائه شد</span></span></span></div> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:times new roman;">Nowadays, about 70 percent of tourist spending, is allocated to shopping and the satisfaction of shopping is a main reason for return them to the tourists destinations. The city of Mahabad has been become one of tourism centers and border markets in Iran because of its location that is close to the border and spheres of influence for good business. In this Regard, the purpose of this research is to evaluate the satisfaction rate of tourists coming to the city of Mahabad, based on shopping tourism. Hence, the method of this Research is descriptive- analytical and other methods such as documentary and survey methods are also used. The target population of the study includes 58,000 tourists who entered to Mahabad in the New Year ceremonies of 1393. Data, were collected based on 120 questionnaires that were distributed among the tourists who stayed in Mahabad, and analyzed by SPSS and Factor analysis model. In the questionnaire, respondents were asked to comment and rate 46 variables about the quality and the consent of a trip to the city of Mahabad and its attractions, using Likert Scale. The results showed that 2 factors of the host community behavior and the quality of accommodation and the quality of the environment and its attractions, have more than 56% of the total variance. Also the explained variables have the greatest impact on the satisfaction of tourists who entered the city. Finally, with regard to the relationship between satisfaction and return tourists for shopping, we have presented suggestions to increase the amount of tourists satisfaction.</span></span></p> گردشگری خرید, نواحی مرزی, رضایتمندی گردشگران, تحلیل عاملی, شهر مهاباد shopping tourism, boarder areas, tourists satisfaction, factor analysis, Mahabad city 139 155 http://iueam.ir/browse.php?a_code=A-10-1-87&slc_lang=fa&sid=1 Mansour Soleimani منصور سلیمانی 10031947532846002307 10031947532846002307 No Shahid Beheshti University, Tehran, دانشگاه شهید بهشتی Ali Mohammadnejad علی محمدنژاد 10031947532846002308 10031947532846002308 Yes Shahid Beheshti University, Tehran دانشگاه شهید بهشتی parvin khodadadi پروین خدادادی 10031947532846002309 10031947532846002309 No University of Tehran دانشگاه تهران vahid Ataei وحید عطایی 10031947532846002310 10031947532846002310 No Payame Noor University, Ray Center, Tehran دانشگاه پیام نور مرکز ری، تهران