fa طراحی الگوی بهبود محیط کسب‌وکار شهر تهران تخصصي Special پژوهشي Research <span style="font-size:14px;"><span style="font-family:yekanyw;"><strong>چکیده:</strong> بهبود محیطی که کسب‌وکارها در درون آن فعالیت می‌کنند برای موفقیت کسب‌وکارها حائز اهمیت است. به‌ویژه بهبود محیط، هزینه مبادله را کاهش و توان رقابتی کسب‌وکارها را ارتقا می‌دهد. محیط کسب‌وکار شهری، ویژگی‌های منحصر‌به‌فردی دارد که برای درک، تحلیل و کاربرد آن، به شناخت آن در ابعاد گوناگون آن، نیاز است. این پژوهش، درصدد است الگویی برای بهبود محیط کسب‌وکار شهر تهران طراحی کند. برای این منظور، ابتدا دانش صریح موجود در ادبیات، مرور و سپس با استفاده از روش پژوهش کیفی، دانش ضمنی از طریق مصاحبه با ۲۲ نفر از خبرگان دریافت شد. پس از مستندسازی، داده‌های حاصل از مصاحبه‌ها با استفاد از رویکرد زمینه‌ای در سه مرحله، کدگذاری و با نرم‌افزار Atlas Ti پردازش شدند. در پایان، با تلفیق یافته‌های حاصل از مطالعات و تحلیل مصاحبه‌ها، الگوی بهبود محیط کسب‌وکار در شهر تهران ارائه شد. شایان ذکر است این الگو عوامل محیطی مؤثر بر بهبود محیط کسب‌وکار شهر تهران را در چهار سطح سازمانی، خرد، کلان و بین‌المللی، شناسایی و طبقه‌بندی کرده است. مؤلفه‌های محیط شهری عبارتند از: زیرساخت‌های فیزیکی، زیرساخت‌های غیرفیزیکی، قوانین و مقررات، نهادهای مسئول بهبود کسب‌وکار، حکمرانی محلی- مشارکتی، تدابیر شهروندمداری، همکاری‌های نهادی، توسعه رقابت در سطح شهر، مشارکت کسب‌وکارهای خصوصی، ساماندهی مشاغل در فضای داخل و اقماری شهر، شناسایی و توسعه فرصت‌ها، دانش و فناوری نوین، درآمد پایدار برای توسعه شهری، توسعه آمایش شهری، هزینه مبادله، حمایت‌های مالیاتی. مؤلفه‌های محیط خرد؛ شامل تأمین‌کنندگان، بازار کار، بازار اعتبارات، رسانه و مشتری هستند. مؤلفه‌های محیط کلان عوامل کلان فرهنگی، عوامل جمعیتی (مدیریت مهاجرت)، زیست‌محیطی، قانونی، سیاسی، فناوری، اقتصادی و اجتماعی هستند و در نهایت مؤلفه‌های محیط بین‌الملل؛ شامل مؤلفه‌های فرهنگی، سیاسی، فناوری و نوآوری و قانونی است.</span></span> <span style="font-size:16px;"><span style="font-family:times new roman;"><strong>Abstract:</strong> Improving the environment in which businesses operate is important to business success. In particular, improving the environment reduces transaction costs and improves the competitiveness of businesses. The business environment of the city has unique characteristics that need to be understood and analyzed in various aspects. This research aims to design a model for improving the business environment in the city of Tehran using exploratory approach to identify the components and dimensions of the model. For this purpose, firstly explicit knowledge exists in the literature is reviewed and then a qualitative research methodology is employed to explore the implicit knowledge of experts obtained through interviews with 22 experts. After documenting the data obtained from the interviews, a three stage coding method is used to analyze&nbsp; the collected information and data using Atlas Ti. In the end, by combining the findings from the literature and the findings from the analysis of the interviews, a model is designed for improving the business environment in Tehran. It is worth noting that this model has identified and classified environment factors affecting the improvement of the business environment at the four levels of organizational, micro, macro, and international. Urban environment components include physical infrastructure, non-physical infrastructure, laws and regulations, institutions, local-participatory governance, policy for citizenship, institutional co-operation, urban-level competition development, private-public partnerships, organising businesses in the interior and exterior of the city, identification and development of opportunities, implication of new knowledge and technology, sustainable income for urban development, urban spatial development, transaction costs and tax support. The components of the micro-environment include suppliers, the labor market, credit market, the media and the customer. The components of the macroeconomic environment are demographic (immigration management), environmental, legal, political, technological, economic and social factors, and ultimately the components of the international environment include cultural, political, technological, and innovation components and law factors.</span></span> بهبود محیط کسب‌وکار, طراحی الگو, روش کیفی, کدگذاری, شهر تهران Improvement of Business Environment, Designing Model, Qualitative Method, Coding approach, City of Tehran. 93 113 http://iueam.ir/browse.php?a_code=A-10-857-7&slc_lang=fa&sid=1 Mohammad Ali Moradi محمدعلی مرادی mamoradi@ut.ac.ir 10031947532846005274 10031947532846005274 Yes Faculty of Entrepreneurship, University of Tehran, Tehran, Iran دانشکده کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران