دوره 10، شماره 37 - ( زمستان 1400 )
جلد 10 شماره 37 صفحات 140-125 |
برگشت به فهرست نسخه ها
فتح‌اله تاری1 
، تیمور محمدی1 ، مهدی نوبخت* 2
، تیمور محمدی1 ، مهدی نوبخت* 2
1- دانشکده اقتصاد، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران
2- دانشکده اقتصاد، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران ، Mn33340@yahoo.com
2- دانشکده اقتصاد، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران ، Mn33340@yahoo.com
چکیده: (1097 مشاهده)
فناوری اطلاعات و ارتباطات به یکی از ملزومات زندگی بشر تبدیل شده است و نمی توان دنیای امروز را بدون استفاده از آن تصور کرد. اقتصاد نیز یکی از حوزه هایی است که حضور این فناوری در آن موجب تحولات بسیاری شده است، به طوری که میتوان پسوند الکترونیک را به بسیاری از زیرمجموعه های این حوزه افزود؛ از قبیل بانکداری الکترونیک و تجارت الکترونیک که شرایط، گذشته هر یک از این زیرمجموعه ها را تغییر داده است. این مقاله یک رویکرد مفهومی برای ارزیابی و رتبه بندی خدمات ابزار الکترونیک بانک ها ارائه می دهد. این مقاله ابعاد کیفی ابزارهای الکترونیک مانند: تعداد کارت، تعداد دستگاه ATM، POS و تعداد تراکنش های آنها را مدنظر قرار داده و کارایی تعریف شده برای هرکدام از ابعاد به این صورت تعریف شده است که مبلغ ها به‌عنوان ستاده در صورت کسر و تعداد کارت یا دستگاه یا تعداد تراکنش ابزارهای الکترونیک به‌عنوان نهاده در مخرج کسر است و سپس بانک ها به روش تاپسیس و ویکور با استفاده از ابزار های الکترونیک رتبه بندی و تحلیل واریانس شدند. داده ها به تفکیک ماهانه و استانی در بازه زمانی ده ساله برای ده بانک مختلف می‌باشند. با توجه به اینکه ارزیابی عملکرد بانک‌ها بر اساس شاخص های اندازه گیری تفاوت پیدا می‌کند، در این مقاله بررسی می‌گردد که کدام روش بر اساس شاخص ها اندازه گیری دقیق تری ارائه می دهد. نتیجه تحلیل واریانس برای روش تاپسیس به معنی دار نبودن استفاده از ابزار های الکترونیک دلالت دارد درحالی‌که در روش ویکور معنی دار می‌باشد و پیشنهاد می‌گردد که در رتبه بندی بانک ها در استفاده از ابزارهای الکترونیک از روش تاپسیس استفاده گردد.
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
تخصصي
دریافت: 1400/12/28 | پذیرش: 1400/12/10 | انتشار: 1400/12/10 | انتشار الکترونیک: 1400/12/10
دریافت: 1400/12/28 | پذیرش: 1400/12/10 | انتشار: 1400/12/10 | انتشار الکترونیک: 1400/12/10
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |