ابراهیمی مریم، موفق ایرج، یگانگی سید کامران. راهکاری برای بهبود عملکرد مالی سیستم بانکی با اولویت برونسپاری فرایندهای فناوری اطلاعات. فصلنامه علمی-پژوهشی اقتصاد و مدیریت شهری. 1400; 9 (34) :119-130
URL: http://iueam.ir/article-1-1685-fa.html
1- دانشگاه بایرویت، بایرویت، آلمان
2- پژوهشگاه شاخص پژوه، اصفهان، ایران
3- واحد زنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، زنجان، ایران ، yeganegi@iauz.ac.ir
چکیده: (914 مشاهده)
در این مقاله، با بهکارگیری روش فرایند سلسلهمراتبی تحلیلی، فرایندهای مرتبط با فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری به منظور برونسپاری، اولویتبندی گردیده است. در این راستا یکی از بانکها به دلیل امکان دسترسی به داده، بهعنوان نمونهای از بانکهای ایرانی بررسی و تحلیل شده است. برای انجام عملی پژوهش، ابتدا وضعیت موجود برونسپاری در یکی از سیستمهای بانکی از طریق مدل توصیفی پیکربندی برونسپاری فناوری اطلاعات مدل گردید. سپس طی مصاحبه نیمهساختاریافته و اجرای روش دلفی شامل هشت متخصص و تطابق نتایج با ادبیات برونسپاری، معیارها و فرایندهای نامزد برونسپاری انتخاب شد. در نهایت، روش فرایند سلسلهمراتبی تحلیلی اعمال شد و مشخص گردید که عملیات مرکز داده با امتیاز ۴۳۴/۰ بیشترین اولویت و مدیریت بانکداری الکترونیک با امتیاز ۱۹۸/۰ کمترین اولویت در برونسپاری را دارا میباشد.
نوع مطالعه:
پژوهشي |
موضوع مقاله:
تخصصي دریافت: 1399/10/17 | پذیرش: 1400/2/15 | انتشار: 1400/3/1 | انتشار الکترونیک: 1400/3/1