fa اعتبار‌سنجی الگوی توسعه فروش بیمه عمر در استان خراسان رضوی عمومى General پژوهشي Research <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="tab-stops:right 21.45pt"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="AR-SA" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">پژوهش حاضر با هدف اعتبار سنجی الگوی توسعه فروش بیمه عمر در استان خراسان رضوی انجام شده است. پژوهش حاضر کاربردی بوده و با روش توصیفی-پیمایشی انجام شده است. </span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">جامعه آماری شامل </span></span></span><span lang="FA" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">مشتریان، مدیران&nbsp; و کارکنان </span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">شاغل در بیمه می&shy;باشد. </span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">تعداد نمونه با استفاده از جدول مورگان 127 نفر برآورد شده و به صورت دردسترس انتخاب می&shy;شوند. از </span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">طریق پرسشنامه اطلاعات مورد نیاز جمع آوری می شود. روایی پرسشنامه توسط اساتید و خبرگان و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ سنجیده و تایید شده است. </span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">برای بررسی فرضیات از آزمون مدل معادلات ساختاری استفاده شد. نرم</span></span></span><span dir="LTR" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">‌</span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">افزارهای</span></span></span><span dir="LTR" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">spss </span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">&nbsp;و </span></span></span><span dir="LTR" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">smart</span></span></span> <span dir="LTR" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">pls</span></span></span> <span lang="AR-SA" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">مورد استفاده قرار گرفتند. </span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:13.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">نتایج آماری با تأیید قاطع تمامی فرضیه‌ها از جمله تأثیر توسعه فروش بیمه عمر بر ابزارها و پشتیبانی، ارزیابی و بهبود، استراتژی‌های کلان، اقدامات اجرایی و تاکتیک‌های عملیاتی نشان داد که توسعه فروش بیمه عمر کاملاً نظام‌مند و قابل مدل‌سازی است. این تأیید جامع نشان می‌دهد که طراحی و استقرار یک الگوی علمی و چندبعدی برای فروش بیمه عمر، نقشی بنیادین و تعیین‌کننده در ارتقای کارآمدی صنعت بیمه و نفوذ بازار ایفا می‌کند؛ زیرا تصمیم خرید بیمه عمر به شدت به عواملی مانند اعتماد مشتری، آگاهی و ساختار محصول وابسته است. در نتیجه، رویکردی که هم‌زمان عوامل مشتری‌محور، توانمندسازی شبکه فروش و نوآوری محصول را در نظر بگیرد، می‌تواند به‌طور معناداری موجب افزایش قصد خرید، رضایت و وفاداری بیمه‌گذاران شده و از منظر مدیریتی، تخصیص بهینه منابع و هم‌راستاسازی راهبردها را فراهم آورد.</span></span></span></span></span></span></span></span></span><br> &nbsp; abstract کلیدواژه­ها: توسعه فروش, بیمه عمر, فروش بیمه عمر, بازار بیمه. Keywords: 59 71 http://iueam.ir/browse.php?a_code=A-10-1977-2&slc_lang=fa&sid=1 moez masoumi معز معصومی moez.masoumi@iau.ir 100319475328460011247 100319475328460011247 No دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، واحد بیرجند، دانشگاه آزاد اسلامی، بیرجند، ایران مهدی محمودزاده واشان mahdi002@iau.ac.ir 100319475328460011248 100319475328460011248 Yes استادیار گروه مدیریت بازرگانی، واحد بیرجند، دانشگاه آزاد اسلامی، بیرجند، ایران منیره صالح نیا Salehniamonir@iaubir.ac.ir 100319475328460011249 100319475328460011249 No استادیار، گروه مدیریت منابع انسانی، واحد بیرجند، دانشگاه آزاد اسلامی، بیرجند، ایران محمد محمدی Mohammadi4531@iau.ac.ir 100319475328460011250 100319475328460011250 No استادیار گروه مدیریت منابع انسانی، واحد بیرجند، دانشگاه آزاد اسلامی، بیرجند، ایران