[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: صفحه اصلي درباره نشريه آخرين شماره تمام شماره‌ها جستجو ثبت نام ارسال مقاله تماس با ما نسخه موبایل ::
:: دوره 3، شماره 9 - ( زمستان 1393 ) ::
جلد 3 شماره 9 صفحات 105-123 برگشت به فهرست نسخه ها
سنجش میزان رضایت ‌استفاده‌کنندگان از سیستم حمل‌و‌نقل عمومی در منطقه البرز جنوبی
حسین حاتمی‌نژاد1، احمد پوراحمد2، حسنعلی فرجی سبکبار3، آزاده عظیمی 4
1- دانشیار جغرافیا و برنامه‌ریزی شهری
2- استاد جغرافیای شهری
3- دانشیار جغرافیا و برنامه‌ریزی روستایی
4- دانشجوی دکتری جغرافیا و برنامه‌ریزی شهری
چکیده:   (4185 مشاهده)

جابه‌جایی و حرکت، نیاز اساسی زندگی بشر در تمام اعصار بوده و امروزه نیز با وجود پیشرفت‌های الکترونیک در فضای سایبری، جزء جدایی‌ناپذیر زندگی محسوب می‌شود. هدف اصلی این مقاله، ضرورت توجه به ابعاد رضایت‌مندی مصرف‌کنندگان سیستم‌های حمل‌و‌نقل عمومی به ویژه سیستم حمل‌و‌نقل عمومی BRT، بر مبنای تکنیک‌های آماری است. در این مقاله به بررسی رضایتمندی مسافران از سیستم BRT در قالب تکنیک پرسشنامه‌ای پرداخته شده است. بر این اساس، روش مطالعه، توصیفی- تحلیلی بوده که از تکنیک‌هایی؛ همچون پرسشنامه، مشاهده و مطالعه اسنادی استفاده شده است. در عین حال برای تحلیل داده‌های به دست آمده، علاوه‌بر مشاهده مشارکتی در دوره زمان 6 ماه، از تکنیک‌های آماری؛ چون تحلیل عاملی، رگرسیون و غیره استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان‌دهنده مؤثر بودن چهار عامل در رضایت‌مندی از سیستم BRT است. عوامل اساسی استخراج شده؛ شامل خدمات، سرعت، رفتار و خصوصیات فیزیکی اتوبوس‌ها می‌باشند. در نهایت، در این تحقیق مشخص شد لزوم تداوم بهره‌برداری مسافران از سامانه BRT نیازمند بازنگری در ابعاد آن در قالب سنجش رضایت‌مندی می‌باشد؛ به طور کلی، هرگونه برنامه‌ریزی در مقیاس جغرافیایی شهر، نیازمند توجه به نیاز شهروندان و مشارکت دادن تمام اقشار جامعه در فرایند برنامه‌ریزی است.

واژه‌های کلیدی: حمل‌و‌نقل عمومی، BRT، رضایت‌مندی، خدمات، شهر تهران
متن کامل [PDF 1007 kb]   (1461 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: تخصصي
دریافت: ۱۳۹۲/۳/۲۱ | پذیرش: ۱۳۹۲/۶/۱۶ | انتشار: ۱۳۹۴/۱/۱۵
ارسال پیام به نویسنده مسئول

ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

کد امنیتی را در کادر بنویسید >



XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Hataminejad H, Purahmad A, Faraji Sabokbar H, Azimi A. Satisfaction Analysis of Public Transportation Users in the South Alborz. IUEAM. 2015; 3 (9) :105-123
URL: http://iueam.ir/article-1-109-fa.html
حاتمی‌نژاد حسین، پوراحمد احمد، فرجی سبکبار حسنعلی، عظیمی آزاده. سنجش میزان رضایت ‌استفاده‌کنندگان از سیستم حمل‌و‌نقل عمومی در منطقه البرز جنوبی. فصلنامه علمی-پژوهشی اقتصاد و مدیریت شهری. 1393; 3 (9) :105-123

URL: http://iueam.ir/article-1-109-fa.html

دوره 3، شماره 9 - ( زمستان 1393 ) برگشت به فهرست نسخه ها
فصلنامه علمی-پژوهشی اقتصاد و مدیریت شهری Journal of Urban Economics and Management
Persian site map - English site map - Created in 0.049 seconds with 800 queries by yektaweb 3506